Sep 06

Click: Importar clientes desde Excel

 

### *Documentación: Importación Masiva desde Excel*

Este documento explica el formato requerido para importar o actualizar clientes y contactos de forma masiva utilizando un archivo Excel.

#### *Estructura del Archivo Excel*

El sistema procesa el archivo de la siguiente manera:
1. *Cabeceras: La **primera fila* del archivo es obligatoria y debe contener los nombres de las columnas.
2. *Datos*: Las filas siguientes contienen los datos de cada cliente y sus contactos asociados.

#### *Campos Personalizados*

Para importar datos a campos personalizados, la cabecera de la columna debe seguir un formato específico para que el sistema la reconozca:

* Para un campo personalizado de *Cliente*: NombreDelCampo[cliente]
* Para un campo personalizado de *Contacto*: NombreDelCampo[contacto]

*Importante*: El NombreDelCampo debe coincidir con el nombre del campo personalizado ya creado en el sistema.

#### *Formato de Datos*

* *Valores únicos (Texto)*: Simplemente ingrese el dato en la celda.
* *Valores múltiples (Opciones): Si un campo permite varias opciones (ej. Tags, Origen, o campos personalizados de selección múltiple), los valores deben estar en la misma celda, **separados por comas (,)*.

### *Ejemplo Práctico*

Así debería verse una sección de tu archivo Excel, incluyendo campos estándar y personalizados.

| nombre | mail | tags | Region[cliente] | Prioridad[contacto] |
| :— | :— | :— |:— |:— |
| Empresa ABC | info@empresa.com | *VIP,Industrial* | *Norte,Sur* | *Alta* |
| Negocio XYZ | contacto@negocio.xyz | *Retail* | *Oeste* | *Media* |

 

#### *Puntos Clave:*

* La *primera fila* es para las cabeceras.
* Los campos personalizados se identifican con el sufijo [cliente] o [contacto].
* Para datos con múltiples valores en una sola celda, use una *coma* como separador.